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1.世界の何が変わったのか
1)東西冷戦の終結
2)宗教、民族上の紛争
3)グローバリゼーション
4)地域環境の激変
2.空白の10年とは何か-その1
1)IT技術からビジネスモデル
2)TQCに勝ったアメリカ
3)wwwネットワークシステムの勝利
4)既得権の抵抗
3.空白の10年とは何か-その2
1)リストラか改革か
2)不良債権処理か経済対策か
3)行政改革か民間企業改革か
4)技術イノベーションかプロセスイノベーションか
5)ブランドかマインドか
6)顧客満足かステークホルダーか
7)マーケットシエアかマインドシエアか
8)マーケティングか顧客満足か
4.構造改革なくして成長はない
1)構造とは何か
2)改革とは何か
3)経営改革とは何か
4)社会創造の改革とは
5)流通構造の改革とは
6)経営者の意識改革とは
5.経営者の改革すべき意識改革とは
1)経営でなくカスタマー
2)間接取引でなく直接取引き
3)仕入先でなくビジネスパートナー
4)品質でなく顧客価値
5)収益でなく利益
6)企業の社会的責任でなくコーポレイトガバナンス
7)企業価値でなく顧客価値
8)財務評価でなくバランス評価
9)生産プロセスでなく業務プロセス
10)経験指導でなくビジネスモデル
6.ITとは何か、何故拡大しないのか
1)ITインフラ整備
2)ITソリューション
3)IT投資のミスマッチ
4)IT再生の手法がわからない
5)IT部門の専門について行けない
6)ITソフトが難しい
7.何故IT時代なのか
1)インターネットの普及とは
2)プロバイダー体制と今後の変化
3)ワード、e‐メール、インターネットではITではない
4)ホームページは企業戦略の革新につながる
5)eJapan宣言でどこが勝つか
8.伝統的経営の発想とは
1)コスト、経費削減
2)販売力、サービス力強化
3)新商品開発の強化
4)人材教育
5)組織活性化
9.起業論とは
1)アントレプレナーとは
2)起業家精神とは
3)依存型・自立型
4)21世紀の起業化のチャンスとは
10.経営革新とは
1)イノベーションとは
2)SOHOとは
11.戦略経営の発想とは
1)事業構造の変革
2)付加価値構造の変革
3)業界構造の変革
12.IT体制の確立とは
1)ITインフラの視点
2)ITソリューションの視点
13.経営戦略の構築とBSC
1)現状ドメインを知る
2)業界の特性分析
3)SWOT分析
4)新ドメインの決定とCSF
5)BSC分析と戦略の策定
6)先行指数と結果指数の明確化
7)新ビジネスモデルの構築
14.戦略を如何に戦術に下ろしていくか
1)戦略と各部署の役割
2)戦略から各部署の政策決定
3)政策と戦術の因果関係
4)作業標準化と個々人の目標
5)目標管理と先行指数、結果指数での評価
15.勝ち組みになるビジネスモデルのポイント
1)経営者の意識改革
2)経営改革の認識
3)戦略志向のマネジメント
4)顧客価値満足のマネジメント
5)改革テーマの立案
6)ビジネス成功要件の把握
7)ビジネスモデルの確立
8)経営改革の立案
9)経営戦略・戦術の立案
10)IT戦略・戦術の立案
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